1. «Можно смету письменно?»
Не обязательно официальную — хватит сообщения в мессенджере со списком работ и ценами. Устное «примерно триста» в конце легко превращается в шестьсот.
2. «Какой аванс?»
Нормально — до 30%, обычно на материалы. Просьба заплатить всё сразу — главный признак проблем.
3. «Когда начнёте и сколько займёт?»
Хороший мастер называет сроки честно, даже если они длиннее, чем хочется. «Сделаю за день» на большую работу — повод насторожиться.
4. «Можно посмотреть ваши работы?»
Фото прошлых объектов, а лучше — контакт заказчика, у которого можно спросить. Красивые картинки из интернета видно сразу: они слишком идеальные.
5. «Что входит в цену, а что нет?»
Материалы, вынос мусора, доставка, грунтовка — то, о чём забывают, а потом добавляют к счёту. Лучше выяснить заранее.
6. «Как будем принимать работу?»
По этапам: этап сделан — этап оплачен. Скрытые работы — проводку, трубы, гидроизоляцию — смотрите и фотографируйте до того, как их закроют.
7. «Какая гарантия?»
Срок и что именно она покрывает. «Если что — звоните» гарантией не считается.
8. «Вы пишете или только звоните?»
Договорённости в переписке остаются у вас. Если мастер принципиально не пишет, а только звонит — это неудобно в споре.
Как сравнить несколько мастеров
Опишите задачу один раз и получите несколько предложений с ценой — так видно, кто называет реальную цену, а кто занижает, чтобы зайти на объект. На srazu.by это бесплатно: вы оставляете заявку, мастера Минска сами присылают цены в мессенджер.